비교하는 보험 상품이 많을수록 인터넷 보험을 선택하는 보험 상품이 많다 본 조사는 2020년 12월 3일부터 18일까지 10일간 전국에 거주하는 인터넷 보험 이용자 1,000명을 대상으로 온라인으로 진행되었다. 전문가 Now & Future는 그룹 인터뷰를 통해 30~49세의 남녀 12명을 선발했습니다. 조사 결과 인터넷 보험에 가입한 고객은 이른바 ‘스마트 소비 단계’에 진입해 보험 상품별 특성을 스스로 판단할 수 있는 것으로 나타났다. 포털, 금융 APP 등 다양한 채널을 통해 다양한 정보를 수집하고, 가격과 보증 등을 직접 비교 분석해 제시하는 스마트한 소비패턴(17.5%)이 장점으로 꼽힌다. 간단한 등록 절차와 직접 탐색한 정보를 바탕으로 등록되었기 때문에 높음 실제로 교보생명플래닛의 25라운드 계약 유지율은 79.6%(2020년 상반기 기준)로 업계 평균(62.2%)을 훨씬 상회 또한, 인터넷보험에 가입한 고객 중 재가입 의향은 57.8%, 타인에게 추천하겠다는 의향은 67.1%, 교보생명플래닛에 가입한 고객 중 재가입 의향은 67.1%로 나타났다. %.재가입율은 94.4%, 타인에게 추천하는 비율은 67.1%로 90.4%로 고객은 보험가입 과정에서 입력한 개인정보를 보험료 산정을 위해 인터넷에 공개하는 것을 매우 꺼린다(23.6%). 다만 상품정보를 쉽게 이해하기 어렵다는 점(45.1%)이 인터넷보험의 한계라고 지적하는 이들도 있었다.(45.1%) 교보생명플래닛 김정우 디지털마케팅팀장은 ” 상품 특성상 고객이 직접 상품 정보를 알아보고 구매 여부를 결정해야 합니다. 따라서 보험에 대한 기본적인 이해를 전제로 하는 것이 정말 필요합니다. ”#뇌#심장#병원#수술#죽음#노령#건강#절약#